Energie

  • ENERSYS (Panneaux solaires, photovoltaïques et micro-cogénération)
    Rue du Moreau, 2 - 6724 ORSINFAING
    Tél. : 063 68 04 52
    Gsm : 0496 29 10 59
    E-mail : info@enersys.be
    Site : www.enersys.be
  • PHENIX ECO-BUILD (Certificateur PEB - Responsable PEB)
    Mr Damien VERGER
    Rue du 24 Août, 37 - 6724 HOUDEMONT
    Tél. : 0472 29 89 38
    E-mail : phenix.eco.build@gmail.com
  • LUCEOLE Scrl (Développement durable - Coopérative citoyenne)
    Rue de la Comtesse Adèle, 36 - 6721 ANLIER
    Site : www.luceole.be

     

Electricité - Télédistribution - Gaz

 

Dans notre commune, comme dans 196 autres en Wallonie, c'est la société ORES qui assure la gestion du réseau de distribution d'électricité.

Pour toute demande de travaux (raccordement au réseau, pose et renforcement de compteur,...), pour communiquer vos index, signaler un lampadaire d'éclairage public en panne ou trouver réponse à vos questions sur les réseaux de distribution, vous pouvez consulter le site internet de l'entreprise à l'adresse suivante : www.ores.net

Les services d'ORES sont également joignables par téléphone aux numéros ci-après :

► Numéro général : 078/15 78 01
    Vous pouvez composer ce numéro pour :

  • toute question sur un nouveau raccordement
  • tout renforcement d'un raccordement, placement, déplacement ou remplacement de compteur
  • toute question sur votre compteur à budget ou votre statut de client protégé socialement
  • toute communication de relevé d'index

    Cette ligne est accessible tous les jours ouvrables, de 8h00 à 20 heures et le samedi de 9h00 à 13 heures.

► Dépannage : 078/78 78 00
    Vous devez composer ce numéro pour signaler une panne sur le réseau d'électrcité.

    Cette ligne est accessible 24h/24h, 7 jours sur 7.

► Vous pouvez également contacter ORES par courriel, via contact@ores.net

    Ce message sera traité uniquement pendant les heures ouvrées. Si votre message est envoyé en dehors de ces heures, il sera pris en considération à la première  heure ouvrable suivante.
    Afin de permettre un traitement rapide de votre courriel, veuillez mentionner dans votre message :

  • l'adresse complète concernée par votre demande (rue, n°, code postal et commune)
  • un numéro de téléphone/Gsm auquel vous êtes joignable
  • le(s) code(s) EAN (code à 18 chiffres) ainsi que le numéro du/des compteur(s) de l'installation concernée par votre demande.

    ATTENTION !!!

    En aucun cas, les situations nécessitant une intervention urgente ne doivent être signalées par e-mail.
    Si vous êtes confronté à une telle situation, vous devez appeler le numéro spécifique mentionné ci-dessus : 078/78 78 00.

► Plainte ou demande d'indemnisation :
    Pour être traitée valablement, toute réclamation quant à la qualité de nos services ou demandes d'indemnisation doit être envoyée par courrier postal recommandé à l'adresse suivante : Service Plaintes ORES - BP 81 - 5100 JAMBES.
    Le formulaire à compléter est disponible sur www.ores.net.
 


Liste des fournisseurs d'électricité actifs en Région wallonne   ici

 

 

 

 

Actions sur le document