Nos Permanences
AVIS A NOS VISITEURS
Vu l'incapacité de maintenir la distance de sécurité
préconisée par les Autorités
lors des séances individuelles,
les permanences sur site se font sur rendez-vous uniquement.
Toutefois, nous faisons le nécessaire
pour vous aider en ligne ou par téléphone
les mercredis de 13h30 à 16h30.
Les étudiants ayant besoin d'accéder aux cours en ligne peuvent également nous contacter pour prendre rendez-vous.
Nous sommes désolés des désagréments occasionnés.
Merci de votre compréhension!
Les services rendus gratuitement lors de nos permanences collectives sont :
- l' accès à internet pour faire des recherches de documentation scolaire, logement, ...
- demande d'informations complémentaires sur un logiciel,
- la consultation de vos mails,
- l'aide à la résolution de problèmes liés de l'utilisation de votre ordinateur en général, à la tablette, au smartphone, ...
- le rattrapage d'une séance de la formation que vous suivez à l'EPN (en cas d'absence à un atelier ou demande d'explications supplémentaires).
Nous veillerons à répondre au mieux à vos différentes requêtes. Toutefois, nous ne remplacerons jamais le technicien informatique pour réparer votre ordinateur.
Pour des raisons de confidentialité, des séances spéciales sur rendez-vous uniquement sont possibles pour toute demande à caractère confidentiel : accès avec la carte d'identité électronique, le paiement électronique et la recherche d'emploi.
Attention!!!
Malgré nos efforts pour maintenir un horaire fixe pour nos permanences, cet horaire peut être modifié en raison des différents ateliers en partenariat.
Vous trouverez toujours ces horaires mensuels affichés aux entrées de l'Espace Bologne et du CAP.